KT고객센터 전화번호 연결 (빠른상담)

KT는 제공하는 상품서비스가 많은 만큼 고객센터도 세분화되어 나뉘어 있습니다. 전화 상담 뿐만아니라 챗봇상담, 수어상담, 시각장애인 상담 등 다양한 고객센터 상담방법이 많은데요, 다양한 KT 고객센터 확인하셔서 불편함 없이 상담받아보시기 바랍니다.

 

 

KT고객센터 전화번호 알아보기

 

 

1. KT고객센터 전화상담

 

 

KT고객센터의 전화번호는 다음과 같습니다.

 

문의 종류	전화 번호	상담 시간
모바일 문의	(무료) 114 + 통화버튼 (무료) 080-000-9999 (유료) 1588-0010	평일 오전9시 ~ 오후6시
인터넷/TV/전화 문의	(무료) 지역번호 + 100번	평일 오전9시 ~ 오후6시
KT Shop 고객센터	(유료) 1588-8001 (무료) 080-515-9000	평일 오전9시 ~ 오후6시 토요일 오전 9시 ~ 오후12시 ※ 홈서비스의 경우 일요일 및 공휴일은 온라인 상담만 가능합니다.
5시 핫딜 상담	(무료) 080-515-9004	평일 오전9시 ~ 오후6시

 

 

KT고객센터 바로가기

 

 

고객센터 상담원 단축버튼

상담 종류	단축 버튼
청구요금/납부	1번 → 0번
가입/약정/기기변경	2번 → 0번
요금제/부가서비스	3번 → 0번
정지/분식 통화품질	4번 → 0번
로밍	5번

 

 

2. 고객센터 채팅(챗봇) 상담

 

 

전화상담은 대기시간이 오래 걸린다는 단점이 있습니다. 이런 경우 전화상담보다 좀 더 빠르게 상담받아볼 수 있는 채팅상담 (챗봇상담)이 있습니다. 

 

KT 고객센터 챗봇상담

 

 

KT챗봇 바로가기

 

 

고객센터 카카오톡 상담

KT 고객센터 톡상담

 

챗봇상담 이외에도 카카오톡으로 상담 받을 수 있습니다. 카카오톡에서 KT고객센터 상담톡을 검색한 후 상담원 채팅을 선택하면 상담원과 카톡으로 상담을 진행할 수 있습니다.

 

 

카카오상담 바로가기

 

 

3. 수어 상담/시각장애인 상담

 

 

KT 고객센터에서는 수어상담 및 시각장애인들을 위한 상담도 시행하고 있습니다.

 

※ 수어상담

구분	내용
서비스	KT모바일 및 인터넷, TV상품관련으로 수어상담이 필요한 고객
이용시간	평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간 12시~1시)
이용방법	- 휴대폰/패드/인터넷 전화에서 010-2917-8371 + 영상통화 - 아이폰/아이패드에서 연락처에 ktis_cs@kt.com 이메일등록 + Face Time ※ 이메일을 통한 상담은 진행하지 않습니다.

 

 

※ 시각장애인 상담

구분	내용
이용 가능 고객	중증 시각장애로 바로 상담사 연결이 필요한 고객
이용 가능시간	평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간 12시~1시)
전화번호	080-220-0114

 

 

수어상담/시각장애인 상담

 

 

4. 셀프 해결 방법

 

 

KT는 상담원 연결 이전 간편하게 동영상을 보고 스스로 해결해 보는 방법도 제시하고 있는데요 하단을 참고하여 직접 문제해결하는데 참고하시기 바랍니다.

 

KT고객센터 셀프 해결방법

 

 

셀프 해결알아보기